Segmentacja rynku - Ian Dunbar
Efektywna segmentacja, pozwalająca precyzyjnie zidentyfikować docelowe grupy klientów, jest na dzisiejszym rynku warunkiem rentowności i sukcesu większości firm. Umiejętne jej przeprowadzenie umożliwia stworzenie optymalnej, dostosowanej do trudnych warunków konkurencyjnych strategii marketingowej.